Întrebări Frecvente

  1. Unde livrați? 

 În următoarele județe puteți comanda toate produsele de pe site-ul Miramax. Livrarea se face prin curierii Miramax.

  • Județul Cluj (toate orașele)
  • Județul Mureș: Târgu Mureș, Reghin, Sighișoara, Luduș, Iernut, Târnăveni
  • Județul Alba: Alba-Iulia, Sebeș, Teiuș, Aiud
  • Județul Maramureș: Baia Mare, Vișeu, Moisei
  • Județul Sibiu: Sibiu, Mediaș, Copșa Mică
  • Județul Bistrița-Năsăud: Beclean, Bistrița, Năsăud, Colibița, Salva

    2. În ce zile se fac livrările? 

  • Cluj-Napoca - luni, marți, miercuri, joi, vineri
  • Gherla și Dej - miercuri, joi
  • Mureș - luni, miercuri, vineri
  • Alba - marți, joi
  • Maramureș - marți, vineri
  • Sibiu - joi
  • Bistrița - miercuri, joi

În Cluj-Napoca livrarea se face în ziua următoare plasării comenzii. În restul județelor comanda este livrată în zilele de mai sus. 

     3. Livrați și în restul țării? 

NOU: Reluăm livrările prin curier rapid la nivel național, iar comenzile se plasează exclusiv cu plată online. Toate produsele pot fi livrate la nivel național cu excepția următoarelor: croissante, tiramisu, soufflé de ciocolată, torturi și fructe congelate.

 Comanda ajunge în 1-2 zile lucrătoare și este contracost (35 RON). Comenzile peste 400 de lei au livrarea GRATUITĂ.

    4. Ce modalitate de plată pot folosi?

Plata se realizează exclusiv online. Mai multe detalii aici

    5. Se pot face returnări?

Nu. 

    6. Care este comanda minimă?

200 de lei. Suma totală trebuie să fie cel puțin 200 lei și după aplicarea unui cod de reducere.

    7. Ce tip de vehicule folosesc curierii pentru livrare? 

Curierii noștri folosesc autoutilitare cu temperatura controlată. Mașinile sunt curățate zilnic și, o dată pe săptămână, dezinfectate. Acestea sunt normele pentru distribuția produselor alimentare, iar noi le respectăm cu strictețe.

    8. Cum pot verifica în ce stadiu este comanda mea?

Telefonic, la numărul 0744661395 sau 0757186751.   

    9. Cum anulez comanda?

Telefonic, la numărul 0744661395 sau 0757186751, sau pe e-mail la contact@miramax.ro

    10. Cum pot face o modificare odată ce comanda este plasată?

 Telefonic la numărul 0744661395 sau 0757186751

    11. Cum pot solicita o factură pe persoană juridică? 

Poți menționa acest aspect în secțiunea “Trimite-ne un mesaj!” de la finalul comenzii.